En un esfuerzo por promover el turismo y conectar a los visitantes con la riqueza cultural y natural de la región, la Gobernación de Antioquia presentó una innovadora guía virtual de turismo a través de un chatbot interactivo en WhatsApp. Esta herramienta, disponible en español e inglés, ofrece información detallada sobre rutas, atractivos turísticos, gastronomía y servicios en más de 80 municipios del departamento.
La Secretaría de Desarrollo Económico de Antioquia destacó que el asistente virtual, impulsado por inteligencia artificial, busca mejorar la experiencia de los turistas y facilitar la promoción de los destinos locales por parte de operadores turísticos. “Este lanzamiento refuerza nuestra estrategia ‘Antioquia es Mágica’, conectando la oferta turística con la demanda de manera efectiva y amigable para los usuarios”, explicó Manuel Naranjo, secretario de Desarrollo Económico de Antioquia.
Además de brindar respuestas inmediatas, el chatbot recopilará datos relevantes sobre preferencias y demandas de los usuarios, información que será analizada por el Observatorio de Turismo Sostenible de Antioquia, miembro de la Red de Observatorios de Turismo Sostenible de ONU Turismo. Este enfoque contribuirá a fortalecer el sector turístico y generar conocimiento a nivel global.
Para acceder a este servicio, los usuarios solo necesitan escanear un código QR y comenzar la interacción por WhatsApp, sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales.
Fuente: Gobernación de Antioquia